En los entornos complejos actuales, en los que la incertidumbre, la globalización, la diversidad, las posturas polarizadas retan permanentemente nuestras creencias y status, saber manejarse en los conflictos es una competencia fundamental para liderar nuestras organizaciones y, sobre todo, nuestras vidas.
Por muy abrumadores que pueda ser un conflicto, evitarlo o ignorarlo no es una opción. Hay muchas herramientas y enfoques distintos de cómo prevenir y gestionar los conflictos en las organizaciones. Nuestra propuesta va más allá y propone convertir el conflicto improductivo en una oportunidad: de crecimiento, de aprendizaje o de innovación.
¿A quién va dirigido?
A directivos o managers de cualquier área organizacionales que requieran ampliar su visión sobre los conflictos y su capacidad de intervenir en ellos.
A directivos del área de Personas y Human Resource Business Partners que necesiten ampliar sus competencias relacionales y de intervención en situaciones relacionales complejas.