Cómo el Feedback y el Feedforward nos Ayudan a Descubrir y Desarrollar Nuestro Verdadero Yo
¿Recuerdas la famosa escena de Blancanieves y los siete enanitos en la que la malvada madrastra le preguntaba al espejo: «Espejito, espejito, ¿quién es la más bella del mundo?»? Quiero utilizar esta escena para hacer un paralelismo con el feedback.
El feedback es como un espejo que refleja nuestros comportamientos. Al igual que el espejo reveló la belleza de la madrastra, el feedback nos muestra lo que hacemos bien y en qué necesitamos mejorar. Cuando proporcionamos feedback, debemos enfocarnos en comportamientos observables y constructivos. Debe ser una oportunidad de aprendizaje para la otra persona.
La Ventana de Johari, desarrollada por Joseph Luft y Harry Ingham, nos ayuda a comprender la dinámica de nuestras relaciones. Se divide en cuatro cuadrantes:
- Área Pública: Lo que sabemos de nosotros mismos y lo que los demás también conocen. Aquí compartimos información libremente.
- Área Ciega: Lo que los demás ven en nosotros, pero de lo que nosotros no somos conscientes. A veces, esta área causa problemas de comunicación.
- Área Oculta: Nuestro espacio privado, lo que sabemos pero no queremos compartir por diversas razones.
- Área Desconocida: Una parte misteriosa de nosotros mismos que ni nosotros ni los demás percibimos. Aquí se encuentran capacidades y habilidades ocultas.
Explorar el feedback y comprender estos cuadrantes nos ayuda a conocernos mejor y aprovechar nuestro potencial. El feedback honesto es como el espejo mágico que puede mostrarnos facetas desconocidas de nosotros mismos.
El feedback es nuestra propia versión del «Espejito, espejito» de la vida real. Nos revela quiénes somos realmente, más allá de lo que creemos ser. Así como la madrastra tuvo que enfrentar la verdad sobre su belleza, nosotros también debemos enfrentar la verdad sobre nuestros comportamientos y actitudes. Aprovechar el feedback es como desentrañar los secretos que el espejo mágico de nuestras relaciones guarda celosamente. Al hacerlo, no solo nos conocemos mejor, sino que también desbloqueamos nuestro potencial oculto, transformando cada conversación en una oportunidad para crecer y mejorar.
Además del feedback, existe otra herramienta poderosa que podemos utilizar para nuestro crecimiento personal y profesional: el feedforward. Imagina que el espejo mágico no solo refleja quiénes somos en el presente, sino que también proyecta quiénes podríamos ser en el futuro. El feedforward es como ese espejo, que nos muestra posibilidades y sugerencias para mejorar y alcanzar nuestro máximo potencial.
Así como la madrastra pudo haber recibido consejos del espejo para mantener su belleza, nosotros también podemos recibir consejos constructivos de otras personas para mejorar nuestras habilidades y comportamientos. El feedforward nos permite enfocarnos en acciones concretas para crecer y evolucionar, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para brillar aún más en el futuro.
En resumen, tanto el feedback como el feedforward son como espejos mágicos que nos ayudan a descubrir y desarrollar nuestro verdadero yo. Nos ayudan a crecer, aprender y convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos, superando cualquier obstáculo en el camino. Tanto el feedback como el feedforward son herramientas esenciales para el desarrollo personal y profesional. Proporcionan una valiosa retroalimentación que permite a las personas reconocer sus fortalezas y áreas de mejora. Esta información ayuda a impulsar el crecimiento y el aprendizaje continuo. El feedback efectivo y el feedforward fomentan la comunicación abierta y la colaboración en equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de confianza y mejora constante. Permiten a las personas adaptarse y ajustar su desempeño de acuerdo con las expectativas y objetivos. Además, cuando se entregan adecuadamente, son específicos, constructivos y orientados hacia el cambio positivo, lo que los convierte en herramientas poderosas para el desarrollo individual y colectivo. Estas dos herramientas desempeñan un papel crucial en el desarrollo al ofrecer una visión clara y objetiva de nuestro desempeño, permitiéndonos evolucionar, aprender y alcanzar nuestro potencial máximo.
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